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Author Archives: Tetza

El secreto detrás de una buena campaña en redes sociales

Existen muchas herramientas que nos ayudan a tener un mayor alcance con usuarios en internet; sin embargo, la más útil y famosa es Facebook Business; sin embargo, no hablaremos hoy en sí de la herramienta, sino de como potencializar su eficiencia al momento de crear una campaña en ella.

 

Así es, Facebook Business es una herramienta que nos ayuda a tener un control global de nuestras redes empresariales como mensajes, programar publicaciones e incluso subir campañas pagadas; ese es el tema que nos trae aquí hoy.

 

Para sacar mayor provecho a una campaña pagada no depende tanto de cuanto dinero le estés invirtiendo, sino de la forma en que programas la campaña para que esta tenga mayor alcance.

 

El primer punto que debes de definir es la acción que quieres que la campaña tenga hacía tu empresa. Con esto nos referimos si es que queremos recibir mensajes para vender nuestro producto, generar un mayor número de likes, que visiten nuestra página web, que descarguen nuestra aplicación o que generen interacción con ese posteo en específico. 

Tras delimitar la acción viene el punto importante, la manera en que se crea el mensaje que llegara a los vendedores, un mensaje contundente que los invite a conocer más sobre ti, una imagen o video de 15 segundos que llame su atención y mantener una línea gráfica con lo que estás posteando en tus redes sociales. 

 

Una vez que ya has generado este contenido, viene la parte de como vas a programar la ubicación geográfica para tu público; esto quiere decir si es que quieras que la campaña llegue a un país, una ciudad o una zona en específico de una colonia o calle (entre más pequeña sea el área de ubicación, más caro será en proporción al alcance). 

 

¿Qué es eso del alcance? EL alcance es el promedio de interacciones que tendrá tu publicación por día y el porcentaje de resultados que tendrás. Para potencializar los resultados Facebook te ofrece sectorizar por medio de palabras clave, interacciones y actividades.

 

Una vez de programar esto, solo es cosa de poner un presupuesto por día y cuantos días estará activa y listo. Tu campaña esta lista para que llegue a un mayor público que quiera consumir tu producto. 

 

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Instagram como una herramienta de venta

Todos conocemos la app de Instagram en la cual, por lo general, la usamos para compartir momentos importantes de nuestra vida en fotografía, obras de arte, fotos que quedaron geniales o subir y ver las historias de nuestros conocidos; sin embargo, la realidad es que esta app ha hecho un salto a una plataforma para generar ventas.

 

¿En serio se puede vender desde Instagram? Así es, desde hace ya un tiempo, cuando Facebook absorbió a Instagram, la plataforma empezó a contar con herramientas de publicidad las cuales funcionaban para tener campañas pagas. Claro, esa herramienta sigue activa y es muy útil para hacer una campaña global entre Facebook e Instagram simultáneamente; pero hoy no venimos a hablarte de eso.

 

Hoy queremos platicarte de las otras herramientas que Instagram tiene para mejorar tu publicidad y tener un mayor alcance como lo son los Reels e IGTV.

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Así es, tenemos herramientas como Reels, que son una herramienta que mantiene un formato como de historias (en el sentido de las dimensiones de video) que hacen más rápido que tu publicidad llegue a las personas que los observa. Como si fuera una sección de Publicidad interactiva, los reels funcionan para que tu mensaje tenga mayor alcance de una forma dinámica y en pocos segundos.

 

Lo que es IGTV, es una herramienta que puedes utilizar para subir videos más largos en tu perfil. Videos que pueden representar una información esencial de tu producto. Hoy en día esta herramienta que los antiguos usuarios conocíamos como IGTV, se llama únicamente video en algunas actualizaciones; Sin embargo, la finalidad es la misma, subir videos mayores al minuto y medio donde podemos promocionar nuestros productos e incluso invirtiéndole dinero para llegar a más personas.

 

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¿Qué es un Media Kit?

Cuando inicias tu proyecto e incluso cuando ya tu empresa está funcionando el tener un Media Kit es esencial para darte a conocer con tus inversionistas, nuevos clientes y para tener un control de tus medios publicitarios.

 

Esto suena muy bonito, pero ¿qué es un Media Kit? Bueno, esta herramienta es un documento que se centra en exponer a tu empresa en un resumen que pueda orientar a nuevos inversionistas, sponsors o clientes a invertir en tu producto. Por lo general, es muy usado en empresas que se dedican a la mercadotecnia, empresas que se dedican a organizar eventos o productos que buscan un sponsor para una colaboración o que esperan una inversión externa.

 

Este documento se centra en primero hacer un resumen de la empresa, sus objetivos, misión, visión y crecimiento. Esto en no más de una cuartilla de información. Como paréntesis, es muy importante el diseño en este documento, ya que será leído por los posibles clientes o inversionistas. 

 

Después de esta sección en donde se habla de la marca en un aspecto general se presentan las métricas relacionadas con el alcance de la marca por medio de redes sociales, buscadores en internet y los diversos medios de comunicación que la empresa utiliza.

 

También se hace mención de los proyectos más relevantes de la empresa, junto a un resumen de no más de tres renglones, donde se dan a conocer aspectos puntuales que hicieron que ese evento, activación, campaña, proyecto o venta fuera tan relevante.

 

Posteriormente, se hace una muestra del producto. Describir cuáles son sus fortalezas y el porqué es una buena opción para invertir en él.

 

A grandes rasgos, estos son los puntos focales de un Media Kit; sin embargo, no es tan sencillo como parece. Para poder tener un excelente resultado es importante ser directo con el mensaje, hacer que los datos reflejados de alcance sea legibles fácilmente incluso para personas que no están familiarizadas con esto y ser muy objetivo con lo que ofreces en el mercado. 

 

Para conocer más a detalle esta herramienta y muchas más que puedas sumar a tu empresa, te invitamos a que conozcas nuestros diplomados, cursos y conferencias que tenemos para ti en UADEN 21.

¿Qué es un Community Manager?

La publicidad se actualiza día con día y aunque la publicidad física nunca va a morir, las redes sociales han creado un nicho de oportunidad para que más empresas y productos se den a conocer por medio de estas herramientas. Es ahí donde nace el personaje más importante para que esta publicidad digital tenga un impacto: el Community Manager.
Seguramente un buen perfil de entrada para convertirse en un community manager profesional, son aquellas personas que ya están inmersas en las redes sociales y tienen grandes dosis de empatía, creatividad e ingenio; lo cual los hace muy buenos estableciendo relaciones en internet. Todo esto lo deberás complementar con conocimientos como:

  • Diseño de estrategias
  • Gestión de comunidades
  • Evaluación y gestión de procesos y proyectos
  • Gestión de crisis
  • Atención al cliente
  • Conocimiento de diseño gráfico y post-producción de videos.
  • Copywriting
  • Analítica web y otras muchas

Estos son solo algunos de los aspectos que hacen a un Community Manager competente ante las adversidades que las redes sociales e internet puede poner en su camino.

La resolución de problemas e implementación son otros dos factores que crean el perfil de Community perfecto. Al trabajar con plataformas que constantemente están en actualización es primordial que el Community tenga las agallas de experimentar, mejorar y actualizarse para solucionar los problemas que puedan venir.

En definitiva, la labor de un buen comunnity no se define solamente por sus conocimientos o aptitudes; un community que realmente traerá resultados a una empresa es aquel que aprende de la experiencia y mantiene una actitud positiva ante el aprendizaje que las “metidas de pata” pueden traerle.

Si quieres conocer más sobre lo que es ser un Community Manager o deseas más conocimiento sobre el uso de software, páginas o herramientas que ayuden a tu labor; no dudes en revisar nuestros cursos, diplomados y conferencias. Te aseguramos que encontrarás mucha información que te hará crecer en tu área profesional.

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