Open

Servicio al Cliente “Modelo Disney”

Servicio al Cliente “Modelo Disney”

  • Avatar Instructor JORGE GÓMEZ LEIVA
  • 0 Students Enrolled
  • Course Duration 3 hour
  • Price $118.00

30 de octubre de 2020
Online en vivo en su Computador

(de 10am a 1pm)
Horario de Chicago/Dallas/CDMX

OBJETIVO:
Conocer el modelo de negocio de la empresa Disney, para poder aplicarlo en sus departamentos estratégicos y así mejorar la rentabilidad de su empresa por medio de la atención sobresaliente al cliente. Encontrar formas nuevas y creativas para movilizar, la pasión y la energía de su personal hacia la mágica excelencia en el servicio.

QUIÉN DEBE ASISTIR:
Directores, Gerentes, Jefes de Área, Supervisores, Operadores, Profesores, Estudiantes y toda persona que quiera conocer el Modelo de Disney para adquirir una ventaja competitiva en su empresa.

BENEFICIOS DEL PARTICIPANTE:

  • Reorganizará y pondrá en orden todo su negocio en Estados Unidos.
  • Llenará todas las mesas de un restaurante.
  • Usará estrategias y tácticas probadas por los expertos.
  • Captará clientes y los fidelizará aumentando las recomendaciones y frecuencia.
  • Obtendrá clara ventaja sobre sus competidores.
  • Incrementará ventas a corto plazo.
  • Motivará eficazmente a su personal y colaboradores.
  • Usará internet y redes sociales para generar mayor cantidad de clientes.

Instructor

Licenciado en Marketing y Postgraduado en Administración de Empresas, Contador Público, Universidad de Belgrano, Post Grado “Gestión de Innovación para PYMES” Universidad de Bolonia y Analista Administrativo Contable, Universidad de Belgrano. Fue Presidente del Congreso de Marketing de España en 2009 y 2010. Actualmente es Director de Programas de la Universidad Americana de Negocios. Autor del libro: "Cómo llevar al Éxito Empresas en el Siglo 21” y otros libros en el Área de Marketing de Empresas de Servicios.

Deja un comentario

Your email address will not be published.

You may use these <abbr title="HyperText Markup Language">HTML</abbr> tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*