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TEMARIO
- Definición de negocio: Definir en qué negocio estamos y qué vendemos.
- Patrones de conducta: Reconocer los esquemas aprendidos que no permiten el crecimiento del negocio.
- La diferenciación en los negocios: Estrategia que permite no sólo no tener competencia, sino que también genera sus propios mercados.
- Terminología Disney: Conceptos que Disney utiliza, totalmente diferentes a los que se usan en las empresas de forma tradicional.
- Tipos y usos de investigación de mercados: Cómo Disney utiliza la investigación para desarrollar estrategias y el lanzamiento de nuevos productos.
- El sentido común.
- Proceso de reclutamiento: casting.
- Cuál es el sistema que utiliza Disney para contratar a los mejores colaboradores.
- Las claves de éxito de Disney: Los secretos que Disney utiliza para hacer que su organización sirva de parámetro para otras empresas en el mundo.
- Momentos mágicos: Cómo Disney prepara a su gente para generar momentos inolvidables.
- El factor wow que hace la diferencia en cualquier negocio.
