Servicio al Cliente “Modelo Disney”
OBJETIVO:Conocer el modelo de negocio de la empresa Disney, para poder aplicarlo en sus departamentos estratégicos y así mejorar la rentabilidad de su empresa por medio de la atención sobresaliente al cliente. Encontrar formas nuevas y creativas para movilizar, la pasión y la energía de su personal hacia la mágica excelencia en el servicio.